Qual é o propósito da sua busca por um Link de Internet?

Assim como com outras tecnologias, a contratação de um link de internet requer total sinergia com os objetivos da sua utilização, analisando a sua utilidade e todos os critérios necessários para garantir que o formato do serviço que está sendo oferecido atenderá os requisitos técnicos e de atendimento que sua empresa precisa. O uso da internet para Voz, Streaming, Dados que exigem alta performance, ou seja, funções que impactam na produtividade da empresa, precisam estar alinhadas com a contratação de uma tecnologia capaz de oferecer qualidade.

Em caso de problemas, qual o tempo máximo que você pode ficar sem internet?

Essa questão é uma das mais importantes, pois com essa resposta podemos entender qual o plano de contingência que sua empresa precisa ter bem definido. Se o tempo que sua empresa pode ficar sem internet não estiver alinhado com o prazo que a operadora pede para atender o chamado técnico, você precisa ter uma segunda e até mesmo uma terceira opção. Trabalhar com múltiplas conexões é uma realidade normal em grande parte das empresas, porém muitas contratam duas operadoras que utilizam o mesmo meio físico, por exemplo:   Operadora 1: Fibra Óptica Operadora 2: Fibra Óptica Operadora 3: Fibra Óptica De certa forma neste cenário você tem a contingência de operadoras, porém estão utilizando o mesmo meio físico e suscetíveis a rompimentos estruturais de fibra na sua rua. Dessa forma, mesmo com 3 conexões você pode ficar sem nenhuma alternativa em um momento de problema técnico. O ideal neste caso é ter operadoras diferentes, com meio físico distinto, assim minimizando qualquer risco. Se possível, ainda peça a cada operadora que apresente projetos de dupla abordagem, por exemplo:

Operadora 1: Fibra Óptica + Rádio Operadora 2: Rádio Frequência Operadora 3: Fibra Óptica

Conhecer a estrutura da operadora é muito importante, dessa forma você sabe que as promessas apresentadas terão mais chances de serem cumpridas no decorrer do contrato. A preferência é sempre trabalhar com empresas que possuem estrutura própria, que não subcontratem outras empresas para lhe entregar a conexão, dessa forma essa operadora tem total administração da rede e poderá lhe fornecer informações mais rápidas e precisas, e consequentemente solucionar qualquer problemas com mais agilidade.

Preferimos sempre trabalhar com a prevenção, por isso recomendamos estrutura contingente, capaz de minimizar qualquer falha por rompimento acidental ou por furto, que infelizmente acontece bastante em nosso país. Para exemplificar o que seria uma estrutura em contingência, veja abaixo alguns modelos estruturais que operadoras trabalham no Brasil: