CTI explica: o que fazer em caso de um ataque cibernético

Em um mundo cada vez mais conectado, os ataques virtuais se tornaram uma ameaça constante para empresas de todos os portes e setores. Os ciberataques podem ter um impacto devastador, tanto financeiramente quanto na reputação da empresa que sofre. 

Desde a pandemia, não foram raros os casos de grandes empresas que passaram por situações de sequestro de dados, o que destacou a fragilidade de muitos sistemas de segurança da informação. 

Um dos exemplos mais marcantes durante o período aconteceu em 2022, quando a Americanas perdeu cerca de R$ 1 bilhão após sofrer um ataque hacker. 

Neste artigo, vamos explicar o que é um ataque cibernético, suas consequências e o que fazer no pós-ataque para mitigar danos e fortalecer a segurança da sua empresa.

O que é um ataque cibernético?

Um ataque cibernético é qualquer tentativa de explorar vulnerabilidades de sistemas de computador, redes e dispositivos conectados para obter acesso não autorizado a dados confidenciais ou causar danos. Esses ataques podem assumir várias formas, incluindo:

• Phishing: golpe feito via e-mails ou sites falsos para coletar informações pessoais.
• Ransomware: um tipo de malware que sequestra arquivos da empresa e exige um pagamento para liberá-los.
• Ataques DDoS (Distributed Denial of Service): sobrecarga de servidores com tráfego excessivo, tornando os serviços indisponíveis.
• Invasão de sistemas: hackers tentando obter acesso direto a redes e sistemas para roubo de dados ou danificação.

Quais as consequências de um ataque cibernético?

Os crimes cibernéticos podem comprometer tanto a segurança, como causar também crises na reputação e perdas financeiras expressivas – esse último, principalmente quando a empresa decide negociar com os hackers. 

Dados sensíveis e arquivos da empresa costumam ser corrompidos e usados como moeda de troca para que cibercriminosos exijam o pagamento de valores exorbitantes. 

Além disso, muitas empresas, como foi o caso da Americanas, tem sua operação travada, pois o e-commerce pode ficar fora do ar, causando danos à produtividade e, perda de receita consequentemente.

A CTI tem experiência com clientes que sofreram ataques hackers em sua estrutura de tecnologia antiga, e buscou ajuda para refazer a infraestrutura do zero com o nosso time de especialistas. 

Com a segurança reforçada, a CTI fez a recuperação dos backups e conseguiu migrar os dez anos de dados armazenados da empresa em tempo recorde.

O que fazer após um ataque hacker

Após sofrer um ataque cibernético, é crucial tomar ações imediatas para minimizar os danos e prevenir futuros incidentes. Veja o que fazer:

1. Identificar o tipo de ataque: A primeira ação é entender qual foi o tipo de ataque sofrido. Isso ajudará a determinar os passos a serem seguidos, bem como a raiz do problema. Em casos de ransomware, por exemplo, pode ser necessário envolver autoridades e especialistas em recuperação de dados.
2. Isolar os sistemas comprometidos: Para evitar que o ataque se espalhe, é fundamental isolar os sistemas afetados. Isso pode incluir desconectar servidores ou redes inteiras, dependendo da gravidade da situação.
3. Notificar as autoridades: Dependendo da natureza do ataque, é importante notificar as autoridades competentes, como a Polícia Federal (no caso de ataques graves ou crimes cibernéticos), ou órgãos reguladores.
4. Recuperar dados e restaurar sistemas: Se possível, recupere os dados a partir de backups. A recuperação de sistemas afetados deve ser realizada com a ajuda de especialistas em segurança.
5. Reforçar a segurança: Após o incidente, é essencial realizar uma análise completa de segurança para identificar as vulnerabilidades que foram exploradas pelos atacantes. A empresa deve revisar suas políticas de segurança, investir em ferramentas de proteção, como firewalls e antivírus avançados, e treinar funcionários para evitar futuras brechas.
6. Comunique os clientes: A transparência é essencial. Se os dados de clientes ou informações confidenciais forem comprometidos, informe-os de forma clara e honesta sobre o ocorrido e o que está sendo feito para corrigir o problema.
7. Acima de tudo, não pague pelo resgate: Negociar com hackers cria um efeito negativo, estimulando a realização de mais ataques cibernéticos. Além disso, não há garantias de que os hackers irão cumprir o que prometeram após receberem o pagamento.

Conte com a CTI para proteger os seus dados

Na CTI, oferecemos soluções de cibersegurança robustas e feita sob medida para a sua empresa. Trabalhamos desde a implementação até o gerenciamento, permitindo que nossos clientes fiquem tranquilos.

Nossas soluções incluem desde opções de conectividade segura até ferramentas próprias de segurança de dados, que vão apoiar na proteção contra ataques cibernéticos e fazendo o monitoramento contínuo e recuperação de sistemas após incidentes.

Não espere ser uma vítima de um ataque para tomar medidas de proteção! Entre em contato conosco para te ajudarmos a blindar sua empresa contra as ameaças digitais. Fale com nossos especialistas.